อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ krx18

เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างรัดกุม ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ ทุกขั้นตอนตั้งแต่สมัครบัญชีจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกออกแบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ krx18 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทาง

การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้งานจริง เช่น ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

การควบคุมการเข้าถึงบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

สิทธิ์ตาม PDPA

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

krx18 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ krx18 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือยื่นคำร้องใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน krx18 ได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำร้องของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ krx18 แล้วแจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำร้องพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอมาที่อีเมลทีมงาน เราจะยืนยันการรับเรื่องและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูตั้งค่าบัญชี แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาได้โดยตรง

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ krx18 ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เช่น SCB Easy หรือ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม และเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด สิทธิ์ในการขอข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น เช่น PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลทีมงาน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ krx18 ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานี สิทธิ์และข้อกำหนดเฉพาะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ้างอิง