อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ krx18 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายที่สุด เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนการเปลี่ยนแปลงแจ้งล่วงหน้าใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่น
krx18 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใส krx18

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลรายการฝากถอน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกของวัน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตามข้อกำหนดจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมส่งต่อได้ถูกต้อง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ

แบบฟอร์มในแอป

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ติดต่อเรา' แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและสิทธิ์' เพื่อส่งคำร้องโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้งาน krx18 โดยขอบเขตของสิทธิ์และข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแบบฟอร์มในแอป เลือกหัวข้อ 'แก้ไขข้อมูลบัญชี' แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ

ตามข้อกำหนด คุณต้องใช้ช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยชื่อบัญชีต้องตรงกับที่ยืนยันตัวตน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต